你对搬家运输服务知多少？

　　搬家运输服务作为搬家运输公司的一个主要服务项目，其服务水平的高低对一家搬家运输公司来说是至关重要的。而客户可以通过哪些方面去衡量一家搬家运输公司其服务水平的高低和优劣呢?

　　首先一个优质的搬家运输服务其态度一定是诚恳的，亲切的，是站在客户的角度，为客户利益着想的，急客户之所急，想客户之所想，甚至比客户想得还周到，还用心，这才是遵循了“客户利益至上”的原则，赢得了客户的心，才是真正在市场上赢得了份额!

　　其次搬家运输服务的项目和种类的多样化可以给搬家运输公司在服务形象上加分。比如现在很多搬家运输公司其服务种类已经不是以前单一的一种搬家运输服务项目了，它还可以为客户提供拆装家具服务，空调移机服务，大件物品或钢琴的搬家运输服务，帮客户包装打包物品服务，甚至还可以为客户提供临时仓储服务等等。这么多的服务项目和种类不仅可以为搬家运输服务起到辅助作用，还可以拓宽公司的服务范围，树立公司“高大上”的品牌形象，让搬家运输服务更亲民、便民和更贴近民心，真正走进人们的生活和视野!

　　另外，一个优质的搬家运输服务体系一定是有一个规范的服务章程和严格的服务流程，其包括从客服接听咨询电话到了解客户需求，然后给客户提出合理性建议并报价，到最后双方达成协议并签订搬家运输服务合同，并由搬家运输公司派出搬家运输团队到实际现场为客户提供搬家运输服务，圆满完成搬家运输服务任务后，搬家运输公司还会为客户出具相应的发票，并对客户进行后续的回访。这样一个有章可循的搬家运输服务流程能够使客户真正感到安心和放心!也更能体现出一个搬家运输服务公司的水准来!

　　当然在一些小细节上如果能够吸引到客户，更是在无形中提升了搬家运输服务的档次。比如有的搬家运输服务公司会为客户免费推荐近期搬家吉日，还可以免费提供搬家时对物品、墙面、地面、电梯等的保护工作等等。这些细微的周到的服务，看似不经意，却也能让客户感受到一种细心的、体贴的、优质的服务精神!

　　以上这些内容都可以帮助客户对搬家运输服务的水平做出一个正确的判断、评价和选择，也更能促进客户与搬家运输服务公司之间的沟通与了解，和有利于搬家运输服务公司在未来的日子更好的服务于客户!

　　你对搬家运输公司了解多少？

　　以前人们搬家很多时候是亲力亲为的，其中的忙碌、疲累、辛苦、劳神劳力，各种滋味自不屑说;随着时代的发展和社会的进步，出现了各种各样的行业和工种，搬家运输公司也就此应运而生，而且蓬勃发展，现如今在各大中小城市，各种类型的搬家运输公司层出不穷，当然这也是当今快节奏生活所诞生的产物，在很大程度上，它带给人们的便利和快捷大大满足了人们越来越高的生活质量水平的需求，更是帮忙和解决了人们在搬家过程中遇到的各种各样棘手的问题和困难;而且在另一方面它又为不同的工种和行业开辟了新的发展道路。

　　现如今的搬家运输行业有的寄生在家政服务公司里，属于家政公司里面其中的一个经营范围和服务种类，其人员数量相对较少，专业化程度相对不高，运输工具很多也是临时与承包司机租借的，与正规的搬家运输公司相比显然逊色很多!而真正比较专业的搬家运输公司是属于一个独立的法人单位，其拥有经当地工商行政管理部门批准的正规的营业执照，而且拥有属于自己的专业搬家运输团队，其人员配备齐全，多经过正规的专业化培训，具有良好的素质和服务精神与理念!人员分为搬运工、司机和客服等，并归属于各部门统一管理;公司还配备有各种车型，以便满足各类客户的不同需求，其司机也都是持证上岗，证照齐全，训练有术。而它的经营形式也是多样化的，分为长途搬家运输，短途搬家运输，异地搬家运输等等各种不同种类的经营范围和业务形式，便于满足各类人群的需求。

　　现今的搬家运输公司只要客户一个电话咨询或网络咨询，客服人员都会按照客户需求提供给客户专业性的和合理化的建议和参考，为客户提供各种免费的咨询服务，并帮其预约相应的搬家运输服务项目和团队，让客户真正感受到搬家运输公司的贴心、用心和放心!

　　在经过预约确认好的搬家运输服务项目后，搬家运输公司会在指定时间派出专业的搬家团队人员亲临现场，按照客户的需求帮其成功完成搬家任务。搬家过程中如出现因搬运人员失误而造成的损失，搬家运输公司也会承担相应的赔偿责任。

　　在完成一次搬家运输任务后，搬家运输公司的客服人员还会及时对客户进行回访和反馈。这就是一家正规的搬家运输公司必须具备的素质和服务理念!